Función =FI para Ranking de AHT

[OscarHG]

Hola chicos,

Muy buenas noches, un gusto en saludarnos.

Me preguntaba si pudieran ayudarme con la creación de la siguiente fórmula:

He estado todo el día de hoy tratando de averiguar una...

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[Víctor1]

Hola, Óscar.

Vamos a ver, aunque el planteamiento parece sencillo (regla de tres inversa), hay algo que no acabo de ver claro:

1). Dices que «...450 daría un porcentaje de...

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[Héctor Miguel]

... No hayo la forma de hacer el porcentaje inverso, es decir, que entre menos segundos tenga el agente, mayor el porcentaje sea a favor...

con el numero de segundos en la...

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